13アフターカウンセリング
(ご案内した最後の施術をした担当が責任者になります。)
「アンケートにご協力頂きありがとうございました。先ほどお伝えしましたが今回の縮毛矯正は綺麗でいられる期間があります。
3〜6ヶ月を過ぎてしまうと根元が伸びきってきれいではなくなります。」
▼以下、アドバイスシートマニュアル(記入した通りに読んでいく)
「◯◯様へ最後にアドバイスシートというお手入れなどがしやすくなるものを書かせていただきましたのでお渡しさせていただきます。」
「簡単に説明させていただきます。まず初めに機械で髪の健康状態をお調べしたと思うのですが、その数値を書かせていただいています。」
「◯◯様の髪の健康状態は◯◯%になります。」
「〇〇%だと(〇〇)な状態なので、〇〇様の髪には(栄養分)が必要です。」
「当店で取扱のおすすめのケア商品を紹介させていただきます。」「こちらが◯◯様のおすすめのケア商品になります。」
「オススメのシャンプーは(〇〇毛)なので(〇〇タイプ)がおすすめです。」
「トリートメントは(〇〇毛)なので(〇〇タイプ)がおすすめです。」
「洗い流さないトリートメントは (〇〇毛)なので(〇〇タイプ)がおすすめです。」
「お手入れの注意点について、ホームカラー・パーマ、他店のカラー・パーマは髪を痛める原因となり
髪質改善の妨げになりますのでご注意ください。」
「ワンポイントアドバイス・理想的な施術頻度はこちらに書いてあるのでお読み下さい。」