確認事項
「こちらの色ですとブリーチが○回必要になります。
ブリーチが◯回ですと、料金は◯◯円になります。よろしいですか?」
「ブリーチをすることによって髪の毛がハイダメージになりますので髪の毛が切れたり、パサついたりしてしまい、
縮毛やパーマがかけれなくなりますが大丈夫ですか?」
「ブリーチのオンカラーはとても繊細で、何度かカラーを被せる場合があります。
また、色味が入りきらなくて染め直しさせていただく場合があるのですが、大丈夫ですか?」
ブリーチの希望と回数が合わない時
「ブリーチの抜け具合によって入るお色味も変わってくるので、一度ブリーチをした後にもう一度カラーのカウンセリングをさせていただきます」
2 お客様の今の髪の明るさを確認していきましょう
①お客様の現状の明るさをレベルチャートを使って測定しましょう
「今回の明るさを確認していきましょう。※根元・中間・毛先を測定〇〇様の今の髪の明るさを測定しますね。
現状の明るさが○レベルなので《 明るい茶色・茶色・こげ茶・黒 》になります。」
お客様の今の髪の色味を確認しましょう
②お客様の現状の色味の測定をしましょう。
「〇〇様の今の色味を測定しますね。
現状の色味が〇〇色になります。」
希望の色味を大分類と小分類に分けて説明
③希望の色味を大分類と小分類で説明する
「今回のお色は《カッコイイ系(寒色)可愛い系(暖色)ナチュラル系(茶色)》
の〇〇になります」