電話対応　例）既存

スタッフ　お電話ありがとうございます。綺麗を叶える○○、○○店、○○が承ります。

お客様　予約をしたいのですが

スタッフ　ありがとうございます。

何度かご来店はしたことありますか？

お客様　いいえ、何度か行ったことあります。

スタッフ　ありがとうございます。

お名前をフルネームでお伺いしてもよろしいでしょうか？ 

お客様　××です。

スタッフ　××様ですね。

担当者のご指名はございますか？ 

お客様　◯◯さんでお願いします。

スタッフ　◯◯ですね。

お日にちはお決まりですか？

お客様　◯日でお願いします。

スタッフ　◯日ですね。

ご希望のお時間帯はございますか？

お客様　できれば早い方がいいです。

スタッフ　かしこまりました。

メニューは決まりですか？ 

お客様　カットとカラーなんですけどカットは相談したいです。

スタッフ　かしこまりました。

確認して参りますので少々お待ちください。

〜

スタッフ　大変お待たせ致しました。

最速で○○時からなのですがいかがですか？

お客様　大丈夫です。

スタッフ　では○月○日の○時、メニューは〇〇でお間違えないですか？

それでは〇〇でお待ちしておりますね。

お客様　よろしくお願いします。

スタッフ　では失礼いたします。