電話対応

スタッフ　お電話ありがとうございます。綺麗を叶える○○、○○店、○○が承ります。

お客様　予約をしたいのですが

スタッフ　ありがとうございます。

何度かご来店はしたことありますか？ 

お客様　はい、初めてです。

スタッフ　何をご覧になってのお電話ですか？ 

お客様　ホットペッパーです。

スタッフ　ありがとうございます。

お日にちはお決まりですか？ 

お客様　◯日でお願いします。

スタッフ　◯日ですね。

ご希望のお時間帯はございますか？ 

お客様　◯時がいいです。

スタッフ　かしこまりました。

メニューはお決まりですか？

お客様　カットとカラーで

スタッフ　かしこまりました。

確認して参りますので少々お待ちください。

〜

スタッフ　大変お待たせ致しました。

◯時から空いていましたのでご予約を入れさせて頂きますね。

では、お客様のお名前をフルネームとお電話番号お伺いしてもよろしいでしょうか？

お客様　××です。

スタッフ　××様ですね。

では○月○日の○時、メニューは〇〇でお間違えないですか？

それでは〇〇でお待ちしておりますね。

お客様　よろしくお願いします。

スタッフ　はい、失礼いたします。